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에버4 마블

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상품명 에버4 마블
상품코드 ever4 Marble
판매가 297,000원
제조사 (주)스틱스
원산지 국내
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    제품이상 / 파손


    - 배송중 사고가 발생된 것으로 판단되시면 고객서비스센터로 즉시 연락주십시오. 가장 빠른방법으로 해결해 드리겠습니다.

교환/반품 안내

A/S 안내 [Ever 제품군]



품질보증

제품의 보증기간은 제품의 받으신 날부터 무상 1년이며, 아래와 같이 품질에 대한 보증을 실시합니다.


(1) 제품보증

스틱스 각탕기 ever에버의 제품 보증 기간은 1부품 보유기간은 7년입니다.

스틱스 각탕기 ever에버는 가정용품입니다. 상업용으로 사용될 경우 무상 보증하지 않습니다.

스틱스 각탕기 ever에버의 본체는 용도 외 다른 기기와 함께 사용 하실 수 없습니다.


(2) 무상서비스

구입 후 1 이내에 전기발열 본체 부분 고장의 경우 무료서비스를 받을 수 있습니다.

물을 담는 그릇인 물통은 소모품으로 구입 시 구조 불량 외에는 무상서비스에서 제외됩니다.


(3) 유상서비스

구입 후 1년이 지난  (제품 보증기간 외)  전기발열 본체 부분이 고장의 경우 유료서비스를 받을 수 있습니다.

기타 무상서비스 기간에도 내에  아래 해당되는 서비스를 요청하면 비용이 청구됩니다 반드시 사용설명서를 읽어주십시오.

<제품고장이 아닌 경우>

제품의 기능 사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 간단한 조정

스크래치 등 외관상 변화 또는 제품의 이동으로 인한 변경

<소비자 과실로 인한 고장인 경우>

소비자 취급부주의 및 수리자가 아닌 임의 수리로 인한 고장

외부충격 또는 떨어뜨림분해 등으로 인한 고장손상

사용설명서의 ‘주의사항’ 또는 ‘사용설명’을 지키지 않아 발생한 고장

스틱스 서비스센터 담당자가 아닌 사람이 수리하여 발생한 고장

잘못된 전기용량 사용으로 인한 고장

<그 밖의 경우>

천재지변(낙뢰화재영해수해)에 의한 고장 발생 시

소모성 부품(램프류필터류퓨즈)의 수명이 다한 경우

- 일반 제품을 영업 또는 공공용으로 전환하여 사용할 경우




교환/반품 안내



■ 반드시 아래 내용을 읽고 숙지하여 주시기 바랍니다. 아래 내용은 공정거래법을 준수합니다.


- 당사 제품 특성상 한 번 이상 제품을 사용한 경우는 반품이 불가합니다.

  , 제품 자체의 불량으로 인한 고장일 경우는 한 번도 사용하지 않았다면 (예를 들어 전원이 들어오지 않는다거나, 외관에 손상이 있을 경우) 반품이 가능합니다.

- 그러나 한 번 이상 사용한 제품은 불량이 원인이더라도 반품은 안되며, 고장에 대한 수리를 해서 다시 보내드릴 수 있습니다. 기타 사유의 경우 제품을

미 사용, 미 개봉 한 경우는 반품하여 환불이 가능합니다.


■ 제품교환, 반품 및 환불 규정은 다음과 같습니다. (제품의 반품 및 환불, 교환은 각 구입처에서만 가능합니다)


1. 주문취소

- 각 구입처(대리점 등)로 전화하여 주문자 성명, 주문일자, 배송지 등을 확인한 후 주문을 취소해 주십시오.

- 주문한 상품이 이미 발송된 경우는 환불금액에서 제비용을 차감합니다.

- 반드시 취소사유를 말씀해 주십시오.


2. 고장수리/교환

- 제품을 한 번 이상 사용한 경우는 반품이 안되며, 제품에 문제가 있을 경우 수리만 가능 합니다.

- 제품을 사용하지 않은 경우, 제품의 외관을 확인 후 교환하여 드립니다.


3. 반품

- 반품은 한 번 이상 사용한 경우는 불가합니다.

- 주문취소에 의한 반품의 경우 제비용을 제외한 금액을 환불합니다.

- 반품된 제품이 당사에 도착한 후에 환불 가능합니다.

- 반품된 제품이 고객에 의해 파손되거나 손상, 오염되었을 경우 환불 불가합니다.


4. 환불 [Ever 제품군]

- 반품된 제품이 당사에 도착한 후에 환불 가능합니다.

- 주문 취소 시 제품이 이미 발송된 경우 환불 제비용을 제한 후 환불됩니다.

- 반품비용 계산식 : 직접 운송료 8,000 (왕복) / 포장 박스비 7,00 (박스 재활용 불가) / 매입취소 수수료 2,000

    =  17,000 ( + 도서/산간은 실 비용 추가)

- 무통장으로 입금한 고객의 경우는 전화로 환불계좌를 반드시 확인해야 합니다. 당사에서는 고객님께 별도로 연락 드리지 않습니다.


5. 기타

- 주문자명과 수령자명이 다를 경우 입금자명 기준으로 확인합니다.

- 기타 여러 가지 특수한 경우는 당사 고객서비스 센터로 문의해 주십시오.

환불 안내

- 반품된 제품이 당사에 도착한 후에 환불가능합니다.

- 주문취소시 제품이 이미 발송된 경우 환불을 제비용을 제한 후 환불됩니다.

  운송료 8,000 (왕복) / 포장박스비 4,000원 (박스 재활용 불가) / 매입취소 수수료 3,000원 = 총 15,000원

- 무통장으로 입금한 고객의 경우는 전화로 환불계좌를 반드시 확인해야 합니다. 당사에서는 고객님께 별도로 연락드리지 않습니다.

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